Gestão de Processos

SOBRE O CURSO

O curso tem por objetivo permitir um conhecimento introdutório nos conceitos de Business Process Management (BPM), possibilitando que os servidores capacitados estejam aptos a conduzirem iniciativas de mapeamento e redesenho de processos em suas organizações. As iniciativas de otimização de processos têm por objetivo rever, a partir de uma análise crítica estruturada, o funcionamento dos processos de trabalho, suas atividades, instâncias de validação, documentos gerados e recursos utilizados. A partir da análise são utilizados instrumentos que favorecem a proposição e implantação de um novo modelo de processo, mais eficiente, eficaz, padronizado e aderente aos objetivos organizacionais. Público alvo: Gestores ou técnicos que tenham como objetivo a melhoria dos processos de trabalho de sua organização, a revisão e aprimoramento das práticas e fluxos de trabalho, o melhor aproveitamento dos recursos humanos, técnicos e financeiros disponíveis, e a melhoria dos resultados e entregas gerados com foco nos clientes.
 
01 a 03 de dezembro de 2021, 8h às 11h30.
Modalidade online (transmissão ao vivo)
Carga horária: 10 horas
 

PÚBLICO ALVO 

Gestores ou técnicos que tenham como objetivo a melhoria dos processos de trabalho de sua organização, a revisão e aprimoramento das práticas e fluxos de trabalho, o melhor aproveitamento dos recursos humanos, técnicos e financeiros disponíveis, e a melhoria dos resultados e entregas gerados com foco nos clientes.

 

SOBRE O INSTRUTOR

Vanice Cardoso Ferreira

Vanice Cardoso Ferreira é graduada em Administração Pública pela EG/FJP e em Engenharia de Produção pela UFMG, com especialização em Gestão Estratégica na FJP, mestrado em Administração (Linha de Pesquisa de Gestão de Operações) pela UFMG e especialização (em andamento) em Liderança e Gestão Pública pelo CLP. Atuou durante dez anos na área de gestão e otimização de processos, sendo responsável pela unidade central do Governo de MG e tendo coordenado a elaboração da Coletânea de Inovação em Gestão Pública e a Política de Simplificação do Governo de Minas Gerais. Foi Chefe de Gabinete da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, tendo coordenado a elaboração do planejamento estratégico 2020-2024 da secretaria e suas doze vinculadas, as ações de relações internacionais e de comunicação, além de todas as atividades de planejamento, gestão e finanças. Desde outubro de 2019 assumiu na Secretaria de Estado de Infraestrutura a Coordenadoria Especial de Concessões e Parcerias, subsecretaria que representa a Unidade PPP do Governo de Minas Gerais, sendo responsável por coordenar e apoiar a estruturação de novos projetos de concessão e PPP e a gestão dos contratos de PPP vigentes, além de gerir os fundos pagador e garantidor de PPP do estado de MG, ser gestora do contrato PPP do Mineirão e responsável pela gestão dos equipamentos esportivos (Mineirão, Arena Independência e Mineirinho) de Minas Gerais.

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo 1: Contextualização inicial; Alinhamento Estratégico; Cadeia de Valor; Fatores Críticos de Sucesso.


Módulo 2: Definições e Conceitos; Processos (conceito e tipos de processos); Gestão de Processo x Gestão por Processos; Metodologias para Gestão de Processos; O Ciclo de BPM.

Módulo 3: Projetos de Otimização de Processos; Planejamento, Análise, Redesenho, e Implantação.

 

INVESTIMENTO


• Valor do curso: R$ 700,00

Associados ABAR: Gratuito - utilize o cupom ABARGP
O servidor associado deverá encaminhar comprovante funcional para a Secretaria da ABAR para o email: inscricoes@abar.org.br. Durante a inscrição, utilize o cupom. Sua inscrição será confirmada após a conferência do comprovante pela Secretaria da ABAR.

 


Associados ABES: 30% de desconto sobre o valor integral.
Para adquirir o desconto, o associado deverá, obrigatoriamente, encaminhar documento atual da Secretaria da ABES comprovando estar em dia com as obrigações estatutárias para: inscricoes@abar.org.br. Após a conferência pela Secretaria da ABAR, será enviado o cupom de desconto a ser utilizado durante o pagamento da sua inscrição por meio desta plataforma.

 


Nota de Empenho: A solicitação para inscrição deverá ser encaminhada via e-mail para a Secretaria da ABAR: inscricoes@abar.org.br. Todas as orientações adicionais serão enviadas após o recebimento da solicitação.

 

INFORMAÇÕES ÚTEIS

 

As reuniões serão realizadas através da plataforma Zoom. Será necessário que o aluno crie uma conta no aplicativo Zoom para que possa logar com seu perfil no dia do curso. É imprescindível que o login seja feito com Nome e Sobrenome fornecidos no momento da inscrição, para validação da participação e emissão do certificado.

 

CERTIFICAÇÃO

Este curso dá direito a certificado com emissão online.

 

As inscrições serão encerradas no dia 29 de novembro.

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